Medewerker Customer Support
Amersfoort

Terug naar overzicht

40 uur

€ 2.500 - € 3.250

Startfunctie (weinig ervaring)

24438

Reageren voor 31 december 9999

Bewaar deze vacature I

Deel deze vacature

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan binnen een snelgroeiend fintech bedrijf met een platte en ondernemende bedrijfscultuur? Heb je een passie voor klantcontact, ben je nauwkeurig en gedetailleerd, en streef je altijd naar het leveren van uitstekende service? Dan is deze functie als Medewerker Customer Support in Amersfoort wellicht jouw volgende carrièrestap!

Als Medewerker Customer Support ben jij de onmisbare schakel tussen de klanten en de organisatie. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord en gewaardeerd voelt, met als doel duurzame klantrelaties op te bouwen en de reputatie van de organisatie te versterken. Je bent bedreven in het oplossen van vragen en problemen en streeft ernaar elke interactie met klanten positief en efficiënt af te handelen.

Wat ga je doen?

Verhelpen van storingen en problemen met klantaccounts;
Behandelen van retouraanvragen en administratieve verwerking van nieuwe orders en contractmutaties;
Afhandelen van klachten en zorgen voor klanttevredenheid;
Bestellingen plaatsen en voorraadbeheer coördineren;
Installeren van apparatuur voor klanten;
Actief signaleren van terugkerende vragen of problemen en het delen van feedback met het team;
Efficiënt helpen verbeteren van interne werkprocessen;
Het fungeren als het eerste aanspreekpunt voor de klanten, waarbij je professioneel en oplossingsgericht te werk gaat.

Een aantrekkelijk salaris van 2.500,- euro tot 3.250,- euro bruto per maand o.b.v. 40 uur per week. Een plek in een ambitieus en gedreven team van 20 collega’s. Persoonlijke en professionele ontwikkelingsmogelijkheden binnen een dynamische rol. Werken op een prachtige locatie met allure en natuur. Direct in dienst bij onze opdrachtgever.

Ben jij klaar om je carrière een boost te geven en deel uit te maken van een een mooi stabiel groeiende organisatie? Solliciteer dan direct en versterk het team als Customer Support Medewerker!

Relevante werkervaring in een vergelijkbare rol, of ervaring die goed aansluit;
Je bent zelfstandig, maar voelt je snel thuis in een team;
Je gaat uitdagingen zoals piekmomenten, lastige vragen of ontevreden klanten met een glimlach en positiviteit tegemoet;
Klantgerichtheid en oplossingsgerichtheid zitten in jouw DNA, en je weet de juiste prioriteiten te stellen.

Vind je één van onze vacatures interessant, aarzel niet om te reageren. Het is supermakkelijk en je zit nergens aan vast. Elk traject is net even anders, maar over het algemeen zijn dit de stadia die je doorloopt.

Solliciteren Je kan online reageren of bellen met een adviseur
Intake op kantoor We nemen jouw wensen en verwachtingen door. En natuurlijk de details van de vacature
Gesprek bij de opdrachtgever We bereiden je goed voor bij een gesprek en waar mogelijk gaan we mee
Aanbieding We kijken of alles aansluit bij jouw wensen en helpen je met de eventuele keuzes
Een nieuwe baan! We maken het papierwerk in orde en je kan starten