• Helpdeskmedewerker IT Technische Dienst

    FlevolandAlmere
40 uur
€ 2.500 - € 3.800
Startfunctie (weinig ervaring)
24317
Bewaar deze vacature I
Deel deze vacature

Ben jij een echte probleemoplosser en blif je kalm en geconcentreerd wanneer anderen hun geduld verliezen? Wil jij ook graag werken in een Fortune 500 Company waar zelfontplooing en het oog voor elkaar hebben in een hoog vaandel staat? Solliciteer dan direct!

Wat ga je doen in deze functie?

Dit ga je doen:

In deze functie draait alles om uitstekende klantenservice. Je levert technisch support op afstand via je beeldscherm (Teamviewer) en telefoon, voor zowel hardware als software. Onze werkprocessen zijn volledig geautomatiseerd, ondersteund door moderne SAP- en Office-applicaties, zodat jij optimaal kunt werken.

Je werkt nauw samen met een klein team dat dezelfde missie deelt: ervoor zorgen dat onze klanten hun apparatuur probleemloos kunnen blijven gebruiken. Als er een storing is die niet op afstand kan worden opgelost, zorg jij ervoor dat een van onze 45 servicetechnici zo snel mogelijk naar de klant gaat om het probleem te verhelpen. Of je nu optreedt als vraagbaak, planner, adviseur of regisseur, bij jou staan onze klanten altijd centraal.

 

Lijkt jou dit een mooie uitdaging? Solliciteer dan direct of bel voor meer informatie naar 088-235-2666

Waar kun je op rekenen?

Dit kan jij verwachten

  • Een salaris afhankelijk van ervaring en opleiding tussen de 2.500 - 3.800 euro bruto per maand
  • Ruimte voor groei in het salaris
  • Een aantrekkelijke bonusregeling
  • Maar liefst 33 vrije dagen (vakantie en ATV op basis van full-time)
  • Lease a Bike: Een electrische bakfiets, e-bike of racefiets het kan allemaal!
  • Een prettige werksfeer waarin gezelligheid, betrokkenheid en collegialiteit belangrijk zijn
  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling

Zie jij dit ook wel zitten? Solliciteer dan direct!

Ben jij de juiste persoon voor deze job?

Dit bezit onze ideale kandidaat:

  • MBO-opleiding niveau 4, richting ICT zou geweldig zijn
  • Goede kennis van IT hardware apparatuur, softwareporgrammatuur en ervaring van IT hardware apparatuur
  • Goede communicatieskills, klanten ervaren jou als vriendelijk en behulpzaam
  • Je kunt goed het overzicht bewaren, ook als er meerdere storingen tegelijk zijn weet jij het hoofd koel te houden
  • Nauwkeurig en gestructureerd werken is iets wat jij goed kan, wanneer jij iets regelt komt het goed
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren via Connect,

hoe werkt dat?

Vind je één van onze vacatures interessant, aarzel niet om te reageren. Het is supermakkelijk en je zit nergens aan vast. Elk traject is net even anders, maar over het algemeen zijn dit de stadia die je doorloopt.
  • Solliciteren Je kan online reageren of bellen met een adviseur
  •  
  • Intake op kantoor We nemen jouw wensen en verwachtingen door. En natuurlijk de details van de vacature
  •  
  • Gesprek bij de opdrachtgever We bereiden je goed voor bij een gesprek en waar mogelijk gaan we mee
  •  
  • Aanbieding We kijken of alles aansluit bij jouw wensen en helpen je met de eventuele keuzes
  •  
  • Een nieuwe baan! We maken het papierwerk in orde en je kan starten
Persoonlijk contact is nog plezieriger
Heb je nog vragen over deze job? Stuur mij een bericht en ik zal je vraag zo snel mogelijk beantwoorden.

Deze vacatures spreken je misschien ook aan